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Services de communication et de médias sociaux (Bruxelles-BE)

Belgique-Bruxelles: Services de publicité et de marketing

2017/S 099-197286

Avis de marché

Services

Directive 2004/18/CE

Section I: Pouvoir adjudicateur

I.1)Nom, adresses et point(s) de contact

Toerisme Vlaanderen
Grasmarkt 61
À l'attention de: De Maeyer Elien
1000 Bruxelles
Belgique
Téléphone: +32 25042504
E-mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Adresse(s) internet:

Adresse générale du pouvoir adjudicateur: http://www.toerismevlaanderen.be;http://www.visitflanders.com

Adresse du profil d’acheteur: https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId=272430

Soumission des offres et des demandes de participation par voie électronique: https://eten.publicprocurement.be/etendering/viewWorkspacesBasedOnExtUrl.do?wsName=Toerisme Vlaanderen-TVL-2017-1292-FRA 2-F02&userType=SUPPLIER&language=nl

Adresse auprès de laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues: Toerisme Vlaanderen — Vistflanders
6 rue Euler
Point(s) de contact: Pascale Schuddings
75008 Paris
France
E-mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Adresse auprès de laquelle le cahier des charges et les documents complémentaires (y compris les documents relatifs à un dialogue compétitif et à un système d'acquisition dynamique) peuvent être obtenus: Toerisme Vlaanderen — Vistflanders
6 rue Euler
Point(s) de contact: Pascale Schuddings
75008 Paris
France
E-mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Adresse à laquelle les offres ou demandes de participation doivent être envoyées: auprès du ou des points de contact susmentionnés

I.2)Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
I.3)Activité principale
Autre: Tourisme
I.4)Attribution de marché pour le compte d’autres pouvoirs adjudicateurs
Le pouvoir adjudicateur agit pour le compte d'autres pouvoirs adjudicateurs: non

Section II: Objet du marché

II.1)Description
II.1.1)Intitulé attribué au contrat par le pouvoir adjudicateur:
Contrat-cadre pour services de communication (lot 1) et services de médias sociaux (lot 2) pour la promotion en France de la Flandre et de Bruxelles en tant que destination touristique.
II.1.2)Type de marché et lieu d’exécution, de livraison ou de prestation
Services
Catégorie de services nº 13: Services de publicité

Code NUTS FR

II.1.3)Information sur le marché public, l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
L’avis concerne la mise en place d'un accord-cadre
II.1.4)Information sur l’accord-cadre
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
nombre maximal de participants à l’accord-cadre envisagé: 2

Durée de l’accord-cadre

Durée en années: 3

Estimation de la valeur totale des acquisitions pour l’ensemble de la durée de l’accord-cadre

Valeur estimée hors TVA: 1 200 000 EUR
II.1.5)Description succincte du marché ou de l’acquisition/des acquisitions
Le présent marché concerne un contrat-cadre pour des services de communication (lot 1) et des services de médias sociaux (lot 2) pour Toerisme Vlaanderen en France, pour la promotion de la Flandre et de Bruxelles en tant que destination touristique pour des séjours courte durée.
Les actions de promotion seront, dans la plupart des cas, élaborées en collaboration avec nos partenaires de l'industrie du voyage ou des médias. C'est pourquoi nous appelons des actions B2B2C. Le client final est pour l'essentiel le touriste potentiellement désireux de visiter notre destination.
II.1.6)Classification CPV (vocabulaire commun pour les marchés publics)

79340000

II.1.7)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Marché couvert par l’accord sur les marchés publics (AMP): non
II.1.8)Lots
Division en lots: oui
Il est possible de soumettre des offres pour un ou plusieurs lots
II.1.9)Variantes
Des variantes seront prises en considération: non
II.2)Quantité ou étendue du marché
II.2.1)Quantité ou étendue globale:
II.2.2)Information sur les options
Options: non
II.2.3)Reconduction
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: oui
Nombre de reconductions éventuelles: 1
dans le cas de marchés de fournitures ou de services susceptibles d'être reconduits, calendrier prévisionnel des marchés ultérieurs: 
en mois: 12 (à compter de la date d’attribution du marché)
II.3)Durée du marché ou délai d'exécution des travaux

Information sur les lots

Lot nº: 1 Intitulé: Services de communication
1)Description succincte
Il s'agit de l'élaboration conceptuelle et/ou graphique, de l'exécution, de la mesure et du compte rendu des actions de promotion. La stratégie et le calendrier seront fournis par Toerisme VLaanderen. Les actions de promotion peuvent se composer d'un ensemble de canaux de communication en ligne et hors ligne.
2)Classification CPV (vocabulaire commun pour les marchés publics)

79340000

3)Quantité ou étendue
4)Durée du marché ou dates de début/d’achèvement
5)Information complémentaire sur les lots
Lot nº: 2 Intitulé: Services de médias sociaux
1)Description succincte
Il s'agit, d'une part de la gestion et de l'exécution d'activités de community management conformément à la stratégie générale de Toerisme Vlaanderen et, d'autre part, la traduction de cette stratégie en un plan de réseaux sociaux.
2)Classification CPV (vocabulaire commun pour les marchés publics)

79340000

3)Quantité ou étendue
4)Durée du marché ou dates de début/d’achèvement
5)Information complémentaire sur les lots

Section III: Renseignements d’ordre juridique, économique, financier et technique

III.1)Conditions relatives au contrat
III.1.1)Cautionnement et garanties exigés:
III.1.2)Modalités essentielles de financement et de paiement et/ou références aux textes qui les réglementent:
III.1.3)Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
III.1.4)Autres conditions particulières
III.2)Conditions de participation
III.2.1)Situation propre des opérateurs économiques, y compris exigences relatives à l’inscription au registre du commerce ou de la profession
III.2.2)Capacité économique et financière
III.2.3)Capacité technique
Niveau(x) spécifique(s) minimal(aux) exigé(s):
Classe: N/A, catégorie: N/A.
III.2.4)Informations sur les marchés réservés
III.3)Conditions propres aux marchés de services
III.3.1)Information relative à la profession
III.3.2)Membres du personnel responsables de l'exécution du service

Section IV: Procédure

IV.1)Type de procédure
IV.1.1)Type de procédure
Ouverte
IV.1.2)Limites concernant le nombre d’opérateurs invités à soumissionner ou à participer
IV.1.3)Réduction du nombre d’opérateurs durant la négociation ou le dialogue
IV.2)Critères d’attribution
IV.2.1)Critères d’attribution
Offre économiquement la plus avantageuse, appréciée en fonction des critères suivants des critères énoncés dans le cahier des charges, dans l’invitation à soumissionner ou à négocier, ou dans le document descriptif
IV.2.2)Enchère électronique
Une enchère électronique sera effectuée: non
IV.3)Renseignements d'ordre administratif
IV.3.1)Numéro de référence attribué au dossier par le pouvoir adjudicateur:
Toerisme Vlaanderen-TVL-2017-1292-FRA 2-F02
IV.3.2)Publication(s) antérieure(s) concernant le même marché
non
IV.3.3)Conditions d'obtention du cahier des charges et de documents complémentaires ou du document descriptif
Date limite pour la réception des demandes de documents ou pour l'accès aux documents: 28.6.2017 - 14:00
IV.3.4)Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
29.6.2017 - 14:00
IV.3.5)Date d’envoi des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés
IV.3.6)Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l’offre ou la demande de participation
français. néerlandais.
IV.3.7)Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre
IV.3.8)Modalités d’ouverture des offres
Date: 29.6.2017 - 14:00

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.1)Renouvellement
Il s'agit d'un marché renouvelable: non
VI.2)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le marché s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l’Union européenne: non
VI.3)Informations complémentaires
VI.4)Procédures de recours
VI.4.1)Instance chargée des procédures de recours

Raad van State
Wetenschapsstraat 33
1040 Bruxelles
Belgique

VI.4.2)Introduction des recours
VI.4.3)Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction des recours

Raad van State
Wetenschapsstraat 33
1040 Bruxelles
Belgique

VI.5)Date d’envoi du présent avis:
19.5.2017